Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

2. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation de notre site internet, et notamment via les formulaires de demande de devis, nous collectons les données suivantes :

• Type de site à nettoyer (copropriété, bureau, pharmacie ou autre local professionnel)
• Ville ou code postal de l'établissement concerné
• Numéro de téléphone pour vous recontacter

Ces données sont fournies volontairement et sont strictement nécessaires au traitement de votre demande de devis.

3. Finalité et base légale du traitement

Les données collectées ont pour unique finalité de vous recontacter afin de répondre à votre demande de devis et d'établir un éventuel contrat de prestation de services.

Base légale : le traitement repose sur votre consentement explicite (article 6.1.a du RGPD), matérialisé par la soumission volontaire du formulaire, ainsi que sur l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD).

4. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande de devis, et au maximum :

• 3 ans à compter de votre dernière demande, en l'absence de relation contractuelle
• 5 ans à compter de la fin du contrat, en cas de relation contractuelle établie (obligation légale de conservation comptable)

Au-delà de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées.

5. Sous-traitant technique — Formspree

La transmission des formulaires de ce site est assurée par le service Formspree (Formspree, Inc.), prestataire technique basé aux États-Unis, agissant en qualité de sous-traitant au sens du RGPD.

Ce transfert est encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Pour plus d'informations, consultez la politique de confidentialité de Formspree : formspree.io/legal/privacy-policy.

6. Hébergement des données

Le site est hébergé par OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France. Les données sont hébergées sur des serveurs situés en France ou dans l'Union européenne.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès — obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie
• Droit de rectification — faire corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données (sous réserve des obligations légales de conservation)
• Droit à la limitation — demander la suspension temporaire du traitement
• Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré et lisible
• Droit d'opposition — vous opposer au traitement de vos données dans les cas prévus par la loi
• Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela ne remette en cause la licéité du traitement antérieur

Pour exercer l'un de ces droits, adressez votre demande par email à : contact@extranett.fr. Nous nous engageons à vous répondre dans un délai d'un mois.

En cas de réponse insatisfaisante, vous avez la possibilité d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.

8. Cookies

Ce site n'utilise pas de cookies à des fins publicitaires ou de profilage. Aucun traceur tiers (Google Analytics, pixels publicitaires, etc.) n'est installé sur ce site.

Des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être utilisés. Ces cookies ne collectent aucune donnée personnelle identifiable et ne nécessitent pas votre consentement au titre de l'article 82 de la loi Informatique et Libertés.

9. Modifications de cette politique

EXTRANETT PROPRETÉ se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec mise à jour de la date ci-dessous.

Politique de confidentialité mise à jour en 2025.